Familienhotel Krainz
Opinia o hotelu Familienhotel Krainz
Wiek: 41-45
Czas podróży: listopad 11
Podróż z : para
dzieci: brak
Długość pobytu: 3-5 dni
Rodzaj podróży: Inny pobyt
Rekomendacja: nie
Ocena - Ø: 1.7
Familienhotel Krainz w Loipersdorf *
Powiększ czcionkę A A Pomniejsz czcionkę A AZarezerwowaliśmy noclegi ze śniadaniem w hotelu 3* (ten sam właściciel ma obok hotel 4*). Przyjechaliśmy koło 16.30 i od razu poczuliśmy niemiły zapach. W recepcji nikogo nie było, zamiast tego była tabliczka, żeby zgłosić się w restauracji. Tam kelner przekazał nam klucz do pokoju. Musieliśmy wrócić się z całymi bagażami i przejść do innego budynku. Znowu poczuliśmy dziwny chemiczny zapach.
W końcu dotarliśmy do pokoju. Uwaga rezerwowaliśmy pokój superior!
Wystrój zimny i nieciekawy.
W łazience zakamieniała słuchawka prysznicowa, której nie wymieniono, mimo tego, że dwa razy o to prosiliśmy!!!
Zamiast ręczników kąpielowych są małe ręczniki do rąk. Ręczniki i pościel okropnie śmierdziały!
Na ścianie pomalowanej na ciemno były białe plamy. Nie chcę nawet wiedzieć, skąd się tam wzięły.
Jest mały kolorowy TV, jednak za mały, aby oglądać telewizję leżąc w łóżku. Odbierało tylko 7 programów.
W pokoju nie było niestety radia.
Z balkonu co prawda był ładny widok na zieleń, ale plastikowe fotele miały popsute oparcia.
Po rozpakowaniu się i zapoznaniu z hotelem chcieliśmy w końcu coś zjeść.
Przeszliśmy znowu przez cuchnący korytarz do jadalni. Mimo że był tam kominek, w pomieszczeniu panowała chłodna atmosfera.
Węgierscy kelnerzy byli bardzo mili i się starali, ale radzę omijać tę kuchnię, jeśli chcice się świadomie odżywiać.
Zupa gotowana na kostce rosołowej!!!
Sos z torebki!!!
Pełno konserwantów i wzmacniaczy smaku!!!
Nie jedliśmy babki, bo na pewno była z supermarketu!
Zamiast soku jabłkowego koncentrat!
Położenie
Świetne miejsce dla osób lubiących uprawiać sporty na świeżym powietrzu.
Blisko do term, jednak po skorzystaniu z term jest się trochę zmęczonym i masz z bagażem to nie koniecznie element urlopu wypoczynkowego.
Kelnerzy mili.
Recepcja raczej niemiła.
Gastronomia
Wszystko ładnie opisane, ale jeśli ktoś dba o to co je powinien unikać tego jedzenia.
Sport i rozrywka
Spa było w pobliskim hotelu 4* należącym do tego samego właściciela. Korzystać można z niego za 5 więcej od osoby.
Gdy o to zapytaliśmy powiedziano nam, że akurat tego dnia spa jest zamknięte.
Także w tygodniu spa było otwarte tylko w godz. 16-21!!!
Pokój
j.w. zimny, bezosobowy, smród ;(((
Sekrety i polecenia
nie rezerwować!
Tłumaczenie to nie ma wpływu na średnią ocen hoteli.
Komentarz od Hotelarza
Jetzt ganz ehrlich:ist eine solche Bewertung glaubwürdig? Wir erhielten bei den letzten 20 Bewertungen sehr gute Kritiken und keiner unserer Gäste ist auf die unendlichen Mißstände gestoßen, die dieser Gast haufenweise beschreibt?
Herr Gerhard war in der Zeit von 11. - 14.11. 2011 bei uns. Ich werde versuchen Gäste zu einer Bewerung zu ersuchen, die in dieser Zeit bei uns waren. Nur so kann man Aussagen wie "Es kam uns ein Geruch entgegen , der einer Chemiefabrik gleicht" oder "Suppenwürfelsuppe!!!! Schwammersoße aus dem Packerl!!!
entgegnen, weil Herr Gerhard einfach behaupten wird, es war halt so.
Was Herr Gerhard mit dieser Bewertung im Schilde führt und warum er sich derart große Mühe gemacht hat, weiß ich nicht. Es erfolgt am Ende eine Werbung für ein anderes Hotel. Jedenfalls sollte eine solche Vorgangsweise dem mündigen Leser solcher Zeilen sehr zu denken geben.
Übrigens:
Herr Gerhard hat 4 Tage lang bei uns gewohnt. Außer der Reklamation wegen des Duschkopfes gab es von ihm KEINE EINZIGE REKLAMATION!!! an der Rezeption.
Bei der Abreise hat er sogar 60c Trinkgeld spendiert.
Hier meine Stellungnahme:
Berechtigt ist die Kritik am Fernseher, da das größere Originalgerät defekt war und dieses kleine Gerät nur in diesem Zimmer (203) ersatzweise eingesetzt war.
Es wurde in der Zwischenzeit durch einen Flachbildschirm ersetzt.
Berechtigt ist auch die Kritik am Balkonsessel und an den Kalkflecken am Brausekopf, wobei allerdings die Funktion absolut nicht beeinträchtigt war. Das war auch der Grund, warum der Brausekopf nicht sofort getauscht wurde. Der Hauswart konnte keine Funktionsstörung erkennen.
Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Handfeste LÜGEN sind jedoch folgende Behauptungen:
"Es kam uns ein Geruch entgegen , der einer Chemiefabrik gleicht" eine Lüge
"...in den "neuen" Bauteil über einen 5m Weg der im freien liegt" unwahr
"Suppenwürfelsuppe!!!! glatt gelogen
Schwammersoße aus dem Packerl!!! eine Lüge
Salate allesamt aus der Dose!!!! völlig ungenießbar!!!! LÜGE
Glaubt der Leser dieser Zeilen denn wirklich, dass Tomaten-, Gurken-, Blatt,- Paprika- und Nudelsalat allesamt aus der Dose sind?
Diese Behauptungen sind absolut falsch und unwahr. Wenn man so etwas behauptet, sollte man sich auch wappnen, den Wahrheitsbeweis antreten zu müssen.
Ich darf den Lesern dieses Forums jedenfalls versichern, dass wir uns ständig bemühen, unseren Gästen Garant für einen schönen und erholsamen Urlaub zu sein.
Mit dem Ersuchen, nicht nur immer im Hotelier den Sündenbock zu suchen,
würde ich mich über Ihren Besuch sehr freuen und Ihnen beweisen, dass die Dinge in meinem Haus etwas anders laufen.
Mit lieben Grüßen Harald Krainz
Informacje dodatkowe do opinii Familienhotel Krainz
| Jaki rodzaj pokoju został oceniony? | Pokój dwuosobowy Superior z widokiem na ogród |
| Czy hotel odpowiadał opisowi w katalogu? | nie, gorzej |
| Czy ilość gwiazdek hotelu jest uzasadniona? | nie, lepiej |
| Jak oceniasz stosunek jakości do ceny? | bardzo zły |
| Z jakim biurem podróży wyjechałeś na wycieczkę? | brak danych |
