Hipotels Hipocampo Playa Hotel
Opinia o hotelu Hipotels Hipocampo Playa Hotel
8 / 29 Użytkowników (28%) uznało tę ocenę jako pomocną.
Wiek: 46-50
Czas podróży: lipiec 10
Podróż z : para
dzieci: brak
Długość pobytu: 2 tygodnie
Rodzaj podróży: Na plaży
Rekomendacja: nie
Ocena - Ø: 3.5
Raz i nigdy więcej... *
Powiększ czcionkę A A Pomniejsz czcionkę A AHotel jest taki jak niektóre w Cala Millor - ma już swoje lata. W sumie 204 pokoje. Łatwo można policzyć, że gości jest ok. 410. Do tego tylko 2 windy - prowadzi to do próby cierpliwości w czasie pory jedzenia!
O to sytuacja w minibarze!!! Przypadek 1: w niektórych pokojach jest minibar! Oczywiście zamknięty, można zapłacić kaucję i z niego korzystać. Ale! Zabronione jest opróżnienie go, by np. schłodzić własne napoje. Jak tylko pokojówka coś takiego przyuważy zabiera je!!! Tak samo miały nasze dzieci, które zabukowały wycieczkę w tym samym hotelu, u tego samego rezydenta i tę samą opcję.
Przypadek 2: W naszym pokoju był pusty minibar... no to chyba oczywiste, że można tam schłodzić swoje napoje? Czy też je zabiorą???!!!???
Dlaczego 4 gwiazdki... naszym zdaniem maksymalnie 3!!!!
Położenie
Jeżeli chodzi o położenie to jest ono bardzo dobre. Ładna plaża tuż za promenadą. W promieniu 100m są sklepy. Tuż obok sąsiedniego hotelu jest przystanek autobusowy.
Personel w restauracji i w barze przy basenie był super miły. Można dogadać się po angielsku i niemiecku. Na recepcji można liczyć na pomoc.
Jeżeli chodzi o czystość nie było tak dobrze. Raz zrobiliśmy próbę i wytarliśmy palcem po ramie obrazka - oczywiście mnóstwo kurzu. Pokój codziennie zmywany, ale zapominają o strefie "pod łóżkiem".
W ciągu 2 tygodni naszego pobytu ani razu nie zmienili pościeli. Łatwo to rozpoznać, bo drugiego dnia skaleczyłem się w plecy i ślady krwi były jeszcze dnia ostatniego!!! Super. Codziennie zmieniali ręczniki.
Gastronomia
No tak...
W restauracji, z której korzystają dwa hotele było zawsze tłoczno. Atmosfera jak w kantynie... ale jedzenie nawet gorsze. Strasznie monotonnie, bez wyrazu i kreatywności.
Wieczorem po jedzeniu nakrycia tylko zmieniane i to tylko wtedy jak były duże plamy. Te mniejszy i średnie są ignorowane.
Jedzenie powtarza się po tygodniu... Sałatki i desery codziennie. Ten znany wieczór oficjalny to tylko kilka dodatkowych potraw. A tak to zawsze to samo.
Nie ma tarasu, na którym można by było zjeść śniadanie.
Sport i rozrywka
Basen to jest wodopój ptaków. Byliśmy tam tylko raz. Nasze wrażenie: jak raz się wskoczy do basenu nie trzeba się już kremować!! Oczywiście obowiązkowo trzeba skakać z brzegu.
Leżaki pozajmowane już od 5 rano. Jest bardzo mało miejsca.
Pokój
Pokoje na piętrach 5 i 6 są mniejsze niż na innych, ale za to mają większy balkon.
Sekrety i polecenia
Lepiej zabukujcie inny hotel. W okolicy są lepsze 4 gwiazdkowe hotele.
Tłumaczenie to nie ma wpływu na średnią ocen hoteli.
Komentarz od Hotelarza
Sehr geehrter Herr Robert und Frau Anke,Als allererstes möchten wir uns über Ihre Kritik bedanken.
Hätten wir von Ihren beschwerden, als Sie die Tischreservierung für Ihre Tochter mit der Subdirektorin vereinbarten gewusst, hätten wir uns gerne mit Ihnen zusammengesetzt um diese persönlich zu Kommentieren.
Sie bezogen das Zimmer 415, bei Nachsprache mit der Hausdame konnten wir laut Wäscheplan feststellen das Ihre Bettwäsche am 10,13,16, und 19 Juli gewechselt wurde.
Die Minibar ist in jeden Zimmern geschlossen, die Schlüssel erhalten die Gäste die den Getränkeservice vom Hotel benutzen möchten gegen kaution an der Rezeption.
Das Hotel hat ein 14 Tage Menü das sich abwechselt. Es tut uns sehr leid das unser Essen für Sie nicht schmackhaft war.
Mit freundlichen Grüssen.
Die Direktion.
Informacje dodatkowe do opinii Hipotels Hipocampo Playa Hotel
| Jaki rodzaj pokoju został oceniony? | Pokój dwuosobowy Superior z widokiem na morze/jezioro |
| Czy hotel odpowiadał opisowi w katalogu? | nie, gorzej |
| Czy ilość gwiazdek hotelu jest uzasadniona? | nie, gorzej |
| Jak oceniasz stosunek jakości do ceny? | raczej zły |
| Z jakim biurem podróży wyjechałeś na wycieczkę? | Thomas Cook |
