Hotel Astoria

Położenie w pięknej dzielnicy Kazimierz. Do Rynku Głównego około 15 minut spacerem. W okolicy hotelu mnóstwo restauracji, kawiarni, barów i pubów-każdy znajdzie miejsce dla siebie. Blisko sklepy nocne, sklepiki z pamiątkami i kioski.

Personel niby miły, ale bez większego zaangażowania. Zameldowanie ograniczone do wydania kluczyka. Wymeldowanie równie szybkie, bez "dziękuję, do widzenia, zapraszamy ponownie". Pokój był sprzątany pod naszą nieobecność-odkurzanie, wymiana ręczników i wyrzucenie śmieci.
Oczekiwałam większej gościnności i zapoznania nas z udogodnieniami hotelu-bez rezultatu. O saunie, internecie i zniżkach na posilki w restauracji dowiedzielismy sie z internetu.

Śniadanie wliczone w cenę, podawane w restauracji hotelowej na parterze w godz 7-10.Sala przestronna, czysta, stoliki duże. Posiłek podany w formie bufetu-jogurty, dżem, wędlina, ser żółty, twaróg, jajecznica i parówki. Pyszne świeżutkie pieczywo. Minus to bardzo kiepska kawa-lura.
obiad lub kolację można zjeść w owej restauracji. poza godzinami śniadań funkcjonuje ona jako restauracja hiszpańska, chociaż poza obrazami w niczym jej nie przypomina. Nie skorzystaliśmy, głownie z uwagi na miażdżące ceny. Zdecydowanie taniej na mieście. przez cały nasz pobyt miejsce to świecilo pustkami.

Tak jak pisałam hotelik raczej niewielki, więc nie ma miejsca na wiele atrakcji, ale to nie stanowi problemu. Wi-fi dostępne w lobby bezprzewodowo w pokojach po kablu. Sauna na 2 piętrze, ale zamknięta na klucz-nie wiadomo czy działała w trakcie naszego pobytu.

Zajmowaliśmy pokój na poddaszu, jako jedyny połozony przy windzie, a nie w korytarzu wraz z innymi pokojami. Obawialiśmy się hałasu, ale go nie było. Pokój był duży i przestronny,ale na tym kończą się jego zalety. Gdy do niego weszliśmy panowała temperatura może 12 stopni!!! (na dworze -20 stopni!!!). Szkoda, że obsługa świadoma naszego przyjazdu nie zadbała o to, by włączyć wcześniej klimatyzator. Nawiew sterowany indywidualnie z nielogicznym panelem-pierwszej nocy zostaliśmy skazani na temperature raczej niską. Zgłosiliśmy awarię 2 dnia i co się okazało-klimatyzajcję należało nastawić na zimno a nie na cieplo!!! Po powrocie ze śniadania zastaliśmy w pokoju odpowiednio nastawiony klimatyzator i dodatkowo piecyk elektryczny. Bez piecyka było zimniej w pokoju niz na korytarzu!
Pokój umeblowany standardowo-2 łóżka, minisofa, toaletka-biuko i krzesło, mały stolik. łóżka po połączeniu uniemożliwiały wygodny sen we dwoje. Zdecydowanie niewygodne materace. Pościel czysta, ale poduszka maleńka i dziwnych rozmiarów. minus to brudne i popękane ściany. Łazienka czysta i ciepła, ale brodzik zapchany-woda po kostki.
Ręczniki czyste, minikosmetyki zapewnione, ale ich nie używaliśmy.
Telewizor na drugim końcu pokoju daleko od łóżek-maleńkich rozmiarów!!! i niedziałający pilot.
W pokoju okna dachowe, ale położone tak wysoko, że uniemożliwiały widok na ulicę. W związku z tym,że podróżowaliśmy w zimę oczekiwaliśmy możliwości przygotowania gorącego napoju w pokoju. Nie było jednak czajnika, ani kawiarki.Ogólne wrażenie- potrzeba odświeżenia pokoju i chociażby minimalnego unowocześnienia. Czasem drobny wkład finansowy daje duzy efekt.

Ogólne wrażenia nie należą do pozytywnych. Świadoma jestem,że luksusu należy oczekiwać od pięcio- a nie trzy- gwiazdkowych hoteli, ale my oczekiwaliśmy wyłącznie komfortu i gościnności. Podróżując po Polsce, mogę jednoznacznie stwierdzić,że wszystkie obiekty o takim standardzie jak Hotel Astoria zadowalały mnie zdecydowanie bardziej.
Albo hotel powinien mieć standard dwóch gwiazdek, albo powinien obniżyć ceny, a na pewno popracować nad nastawieniem do gościa. Na pewno nie wrócimy i następnym razem skorzystamy z oferty innego miejsca.