Krytycznie o 4-gwiazdkowym hotelu

Opinia o hotelu Hotel Berghof Crystal Spa & Sports

od Jakub2011-11-014.16666666667

Jeszcze nie zarejstrowany
Masz pytanie do Jakub?

Opinia została przeczytana 25 razy.

Z: Polska
Wiek: 56-60
Czas podróży: listopad 11
Podróż z : przyjaciele
dzieci: brak
Długość pobytu: 3-5 dni
Rodzaj podróży: Sporty zimowe
Rekomendacja: Tak
Ocena - Ø: 5

Krytycznie o 4-gwiazdkowym hotelu

Powiększ czcionkę A A Pomniejsz czcionkę A A

1. Łóżko w pokoju 2-osobowym dostałem takie jak dla małżeństw – tymczasem spałem w tym pokoju z przyjacielem. Powinny być dwa oddzielne.
2. Ręczniki były stare i mocno zużyte.
3. Telewizja zawierała tylko 1 program telewizyjny polski, mało atrakcyjny („Polonia”)..
4. Recepcjonistka była nieuprzejma.
5. Brak możliwości zapłacenia kartą VISA lub Master, American Expresss . Możny było tylko płacić Maestro.
6. Kelnerzy nie wydawali po posiłku potwierdzeń zamówionych napoi. Rachunek za nie dostawało się przy regulowaniu płatności – bez wyliczenia szczegółowego cen i ilości drinków. Możny więc podejrzewać zawyżanie rachunku.
7. Nie wydzielono z sali restauracyjnej pomieszczenia dla palących. Palacze palili wszędzie – oczywisty olbrzymi dyskomfort dla pozostałych.
8. wc w pokoju bez umywalki
Pobyt ratowała wspaniała, przemiła, kompetentna kelnerka ze Słowacji – pani Natalia. Zawsze na miejscu, zawsze chcąca szybko i sprawnie wykonać nasze prośby i zlecenia, zawsze z uśmiechem na ustach. No i sprawnie porozumiewała się z nami po słowacku i polsku!
Także barman był bardzo sympatyczny, pracowity i zawsze na swoim miejscu!

Opinia o hotelu

Hotel ogólnie

5.5
Słońca
- Stan hotelu
  5.0
  Słońca
- Ogólna czystość w hotelu
  6.0
  Słońca
- Przyjazny dla rodzin z dziećmi
  nie oceniono
- Dla osób niepełnosprawnych
  nie oceniono
Położenie i okolica

5.0
Słońca
- Sklepy w okolicy
  6.0
  Słońca
- Infrastruktura komunikacyjna i możliwości zwiedzania
  nie oceniono
- Restauracje i bary w okolicy
  nie oceniono
- Inne możliwości spędzania wolnego czasu
  3.0
  Słońca
- Odległość od plaży
  nie oceniono
- Odległość do wyciągu narciarskiego
  6.0
  Słońca
Serwis

3.0
Słońca
- Uprzejmość i uczynność
  3.0
  Słońca
- Znajomość języków obcych wśród personelu
  3.0
  Słońca
- Recepcja, Check-in, Check-out
  3.0
  Słońca
- Kompetencja (Postępowanie z reklamacjami)
  nie oceniono
Gastronomia

5.8
Słońca
- Urozmaicenie wyżywienia i napojów
  6.0
  Słońca
- Smak / jakość wyżywienia i napojów
  6.0
  Słońca
- Atmosfera i wystrój
  5.0
  Słońca
- Czystość w restauracji i przy stole
  6.0
  Słońca
Sport, rozrywka i basen

nie oceniono
- Możliwości spędzania czasu (np. sauna, tenis, animacje, itd.)
  nie oceniono
- Jakość plaży
  nie oceniono
- Stan i jakość basenu
  nie oceniono
- Jakość opieki nad dziećmi i plac zabaw
  nie oceniono
Pokój

5.5
Słońca
- Czystość, wymiana pościeli i ręczników
  6.0
  Słońca
- Wielkość pokoju
  6.0
  Słońca
- Wyposażenie pokoju (TV, balkon, sejf, itd.)
  5.0
  Słońca
- Wielkość łazienki
  5.0
  Słońca

Informacje dodatkowe do opinii Hotel Berghof Crystal Spa & Sports

Jaki rodzaj pokoju został oceniony?	Pokój dwuosobowy Superior z widokiem na ulicę
Czy hotel odpowiadał opisowi w katalogu?	Tak
Czy ilość gwiazdek hotelu jest uzasadniona?	Tak
Jak oceniasz stosunek jakości do ceny?	raczej dobry
Z jakim biurem podróży wyjechałeś na wycieczkę?	brak danych

Czy opinia była według Ciebie pomocna? Tak Nie

Drukuj opinię