Hotel Crystal De Luxe Resort & Spa
Opinia o hotelu Hotel Crystal De Luxe Resort & Spa
od Agnieszka2012-05-012.6666666666667
Pokaż wszystkie wpisy
Pokaż wszystkie wpisy
Zarejestrowany od: 03-08-10
Masz pytanie do Agnieszka?
Masz pytanie do Agnieszka?
Opinia została przeczytana 1031 razy.
0 / 1 Użytkowników (0%) uznało tę ocenę jako pomocną.
0 / 1 Użytkowników (0%) uznało tę ocenę jako pomocną.
Z: Niemcy
Wiek: 36-40
Czas podróży: maj 12
Podróż z : samemu
dzieci: brak
Długość pobytu: 3-5 dni
Rodzaj podróży: Na plaży
Rekomendacja: nie
Ocena - Ø: 3.2
Wiek: 36-40
Czas podróży: maj 12
Podróż z : samemu
dzieci: brak
Długość pobytu: 3-5 dni
Rodzaj podróży: Na plaży
Rekomendacja: nie
Ocena - Ø: 3.2
Potwierdzono dowodem rezerwacji
Oceniający jest klientem HolidayCheck lub przedstawił dowód swojego pobytu
Z pewnością nie jest to luksusowy hotel - rozczarowanie! *
Powiększ czcionkę A A Pomniejsz czcionkę A AHotel
Położenie
Serwis
Gastronomia
Sport i rozrywka
Pokój
Porady i polecenia
Hotel Crystal De Luxe Resort & Spa z pewnością swoje najlepsze lata ma już za sobą. Jest strasznie zaniedbany (w pokojach pełno kurzu itd). Sporo turystów z Rosji.
Położenie
Na plażę idzie się przez park.
Serwis
Personel był taki sobie. Znał jedynie język turecki i rosyjski.
Gastronomia
Restauracja przypominała poczekalnię na dworcu. Proste stoliki i krzesła. Jedzenie zwyczajne, zero różnorodności. Ryby niesmaczne! Obsługa kiepska. Soki bez smaku!
Sport i rozrywka
Basen jest wielkości dużej wanny. Hotel musiał zatrudnić dobrego fotografa, który tak fantastyczne zdjęcia wrzucił na stronę. Plaża jest pełna kamieni! Bez butów kąpielowych ani rusz.
Pokój
Pokój był mały i miał prosty wystrój (stary telewizor, sejf). Było głośno do tego.
Porady i polecenia
Jedyną dobrą rzeczą było WiFi.
Nigdy więcej!
Wskazówka odnośnie ocen hoteli: 6 słońc = bardzo dobrze...1 słońce = bardzo źle
* Ta ocena hotelu została pierwotnie zamieszczona przez Agnieszka w języku niemieckim. Przeczytaj oryginalną opinię.
Tłumaczenie to nie ma wpływu na średnią ocen hoteli.
Tłumaczenie to nie ma wpływu na średnią ocen hoteli.
Komentarz od Hotelarza
Sehr geehrte Agniezka,Vorerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und bedauern gleichzeitig zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren.
Grundsätzlich, weder jetzt noch in Zukunft, gehört es zu den ethischen Grundsätzen der Crystal Hotels Gruppe gehören wird, Gäste auf Grund ihrer Herkunft, Religion, etc. zu differenzieren.
Es ist unfair gegenüber dem Personal anzugeben, dass sie gestresst und nur türkisch und Russisch sprechen würden. Wir haben 350 Mitarbeiter, die Ihr bestes geben, um es jedem Gast recht zu machen. Desweiteren sprechen fast alle Mitarbeiter, genügend englisch, um zu verstehen was das Anliegen unserer Gäste ist.
Wie Sie sicher verstehen werden, können wir die natürliche Begebenheit des Strandes von Kemer kaum verändern. Es wird durch die Stadtverwaltung leider keine Genehmigung für einen Steg bau gegeben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrung nochmal Ihr Vertrauen schenken würden und wir Sie erneut in einem unserer Crystal Hotels & Resorts begrüßen dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ali DAYANIKLI
General Manager
Crystal Deluxe Resort & Spa
Informacje dodatkowe do opinii Hotel Crystal De Luxe Resort & Spa
| Jaki rodzaj pokoju został oceniony? | Pokój dwuosobowy Standard z widokiem na dziedziniec |
| Czy hotel odpowiadał opisowi w katalogu? | nie, gorzej |
| Czy ilość gwiazdek hotelu jest uzasadniona? | nie, gorzej |
| Jak oceniasz stosunek jakości do ceny? | raczej zły |
| Z jakim biurem podróży wyjechałeś na wycieczkę? | tropo |
