Bez wyrazu!

Opinia o hotelu Hotel Estalagem da Ponta do Sol

od Harald2010-10-012.58333333333
Pokaż wszystkie wpisy

Zarejestrowany od: 14-10-10
Masz pytanie do Harald?

Opinia została przeczytana 2633 razy.
1 / 5 Użytkownik (20%) uznał tę ocenę jako pomocną..

Z: Niemcy
Wiek: 66-70
Czas podróży: październik 10
Podróż z : para
dzieci: brak
Długość pobytu: 1 tydzień
Rodzaj podróży: Wellness i wędrówka
Rekomendacja: nie
Ocena - Ø: 3.1

Bez wyrazu! *

Powiększ czcionkę A A Pomniejsz czcionkę A A

Lokalizacja hotelu - na wzniesieniu, góruje nad Atlantykiem – jest po prostu cudowna. Niestety są też i minusy. W zajmowanym przez nas pokoju numer 308 już od godziny 7:30 było bardzo głosno, ze względu na trwającą obok budowę. Po naszych skargach, przyznano nam za dopłatą 15 Euro/dzień pokój z lepszymi widokami, dokładnie numer 510. W tym pokoju również nie było najciszej i mieliśmy problemy z zaśnięciem w nocy (bardzo głośno pracująca maszyna, zasilająca hotel w energię). Następnego dnia obiecano nam ten sprzęt wyłączyć, co niestety się nie stało. Usprawiedliwiali się tym, że jeśli wyłączą tą maszynę, przestaną również pracować inne urządzenia. Znów się przeprowadziliśmy. Jeśli chodzi o nastawienie personelu to niestety różnie, zazwyczaj bez uśmiechu. Nie mają pojęcia co oznacza profesjonalna obsługa klienta. W katalogu bardzo chwalone było tu jedzenie, dlatego zdecydowaliśmy się na wykupienie śniadania oraz kolacji. Niestety jadalnia przypominała jedną wielką stołówkę. Jedzenie było okropne i po naszych skargach minimalnie się polepszyło. Pokój i łazienka czyste (oprócz jakichś brudów w kątach), tanie meble. Do tego po deszczu, w pokoju powyłaziło różne robactwo. Niestety człowiek jadący do Azji, na Karaiby, musi się na tanie rzeczy przygotować. Oprócz tego warto wspomnieć o małym kompleksie basenowym z cudownymi widokami na Atlantyk. Do tego sauna, która okazuje się fajną sprawą w deszczowe dni. Ogólne wrażenie : wyposażenie, jedzenie, goście bez wyrazu, personel również. Plusy : po takich wyjeździe cieszyliśmy się na powrót do domu.

Zdjęcia/filmy do opinii (Aby powiększyć, kliknij na zdjęcie)

Opinie Hotel Estalagem da Ponta do Sol - Hoteleingang

* Ta ocena hotelu została pierwotnie zamieszczona przez Harald w języku niemieckim. Przeczytaj oryginalną opinię.
Tłumaczenie to nie ma wpływu na średnią ocen hoteli.

Opinia o hotelu

Hotel ogólnie

3.0
Słońca
- Stan hotelu
  3.0
  Słońca
- Ogólna czystość w hotelu
  3.0
  Słońca
- Przyjazny dla rodzin z dziećmi
  3.0
  Słońca
- Dla osób niepełnosprawnych
  3.0
  Słońca
Położenie i okolica

3.5
Słońca
- Sklepy w okolicy
  4.0
  Słońca
- Infrastruktura komunikacyjna i możliwości zwiedzania
  4.0
  Słońca
- Restauracje i bary w okolicy
  3.0
  Słońca
- Inne możliwości spędzania wolnego czasu
  3.0
  Słońca
- Odległość od plaży
  nie oceniono
- Odległość do wyciągu narciarskiego
  nie oceniono
Serwis

2.5
Słońca
- Uprzejmość i uczynność
  3.0
  Słońca
- Znajomość języków obcych wśród personelu
  3.0
  Słońca
- Recepcja, Check-in, Check-out
  2.0
  Słońca
- Kompetencja (Postępowanie z reklamacjami)
  2.0
  Słońca
Gastronomia

3.5
Słońca
- Urozmaicenie wyżywienia i napojów
  4.0
  Słońca
- Smak / jakość wyżywienia i napojów
  2.0
  Słońca
- Atmosfera i wystrój
  4.0
  Słońca
- Czystość w restauracji i przy stole
  4.0
  Słońca
Sport, rozrywka i basen

2.3
Słońca
- Możliwości spędzania czasu (np. sauna, tenis, animacje, itd.)
  3.0
  Słońca
- Jakość plaży
  nie oceniono
- Stan i jakość basenu
  3.0
  Słońca
- Jakość opieki nad dziećmi i plac zabaw
  1.0
  Słońca
Pokój

3.8
Słońca
- Czystość, wymiana pościeli i ręczników
  4.0
  Słońca
- Wielkość pokoju
  4.0
  Słońca
- Wyposażenie pokoju (TV, balkon, sejf, itd.)
  4.0
  Słońca
- Wielkość łazienki
  3.0
  Słońca

Informacje dodatkowe do opinii Hotel Estalagem da Ponta do Sol

Jaki rodzaj pokoju został oceniony?	Pokój dwuosobowy Superior z widokiem na morze/jezioro
Czy hotel odpowiadał opisowi w katalogu?	nie, gorzej
Czy ilość gwiazdek hotelu jest uzasadniona?	nie, gorzej
Jak oceniasz stosunek jakości do ceny?	raczej zły
Z jakim biurem podróży wyjechałeś na wycieczkę?	brak danych