Hotel La Vinuela

Mała wioska La Vinuela, a tam najbliższy sklep, leży kilka kilometrów od hotelu, wiec trzeba koniecznie mieć auto.
W zasadzie nie można dostać pokoju z gorszym widokiem, po z każdej strony hotelu - panorama na góry (strona wschodnia) lub jezioro i góry (poludniowy zachod) - jest piękna, niesamowita, pełna oddechu i z dalekim horyzontem.

Tutaj hotel ma jeszcze oczka do zdobycia.
Powitanie-rewelacja-pyszny posiłek podany nam o 2 w nocy po przyjeżdzie z lotniska-przemiły pan z recepcji, który nas wtedy obsłużył powinien być trenerem dla pozostałej obsługi, która w przytłaczającej większości nie miała pojęcia, że klient nie lubi czuć, że jest problemem, tylko dlatego, żejest...
Miałam poczucie, ze obsługa-szczególnie restauracji nie do końca lubi swoja prace...Było poprawnie, choć momentami zachowania niektórych kelnerów były dość kanciaste, np. kelnerka, ktora pokazywala palcem, który zająć stolik , a przy tym miała minę, jakby była wściekła, ze w ogóle są goście.
Kelnerka jak się potem okazało nie znała angielskiego, ale wydaje mi się, ze mogłaby chociaż nadrobić mową ciała i uśmiechem lub powiedzieć głupie "Hello".
Poza tym, przy wejściu do restauracji częściej słyszałam na powitanie "numer pokoju" niż zwyczajne "Hello" lub "Buenos dias". A szkoda, bo mile powitanie, to miły początek dnia i pyszniejsze śniadanie! :)
Wszyscy kelnerzy ogólnie znali słabo angielski, wiec pytania o składniki potrawy z menu nie miały sensu, co sprawiało, że zamawiając danie, podejmowało się niemałe ryzyko-o czym w dziale "Wyżywienie".
Ogólnie-podejście obsługi do pracy wynika wg mnie z tego, ze hotel jest nastawiony trochę bardziej na klienta biznesowego i firmy oraz większe imprezy z obsługa catering-bufet. (4 sale konferencyjne, to chyba główny zarobek hotelu).
W czasie mojego wyjazdu w hotelu był obiad weselny, goście zajęli wszystkie miejsca parkingowe (ok.70) - niektórzy egoistycznie zajęli po dwa, bo chyba nie chciało im się celować między linie!!
Podjeżdżam i widzę, że nie mam gdzie zaparkować, wiec idę do recepcji i mowie, ze nie znajdując wolnego miejsca, zaparkowałam na miejscu oznaczonym "BUS" .
Na co Pani w recepcji odpowiada, ze powinnam poczekać aż ktos będzie wyjeżdżać i powinnam przestawić auto w inne miejsce. Przy czym nie dodała nawet głupiego "I'm sorry". (a w końcu ja bylam klientka na 7 nocy, a obiad weselny trwał kilka godzin).
Oczywiście auta nie przeparkowałam i oczywiście żaden bus wcale do hotelu nie podjechał, więc ciekawe czemu wg Pani z recepcji musiałam przestawić auto (?) Pani chciała chyba po prostu być chorobliwie zasadnicza, co tylko potwierdza starą złota myśl, którą polecam zastosować w tym hotelu: never ask for permission - it's better to ask for forgiveness than for permission:)
Sprzątanie pokoju-bez uwag, bardzo dobre!!
Jednak powyższe sytuacje pokazują, ze hotel ma wiele do nadrobienia na polu języków obcych, uśmiechniętej mowy ciała i ogólnego zrozumienia faktu, ze goście zapamiętują hotel nie tylko od strony standardu pokoju, ale też na poziomie emocji, a obsługa powinna wyzwalać pozytywne emocje!!

Zdjęcia/filmy do opinii (Aby powiększyć, kliknij na zdjęcie)

Miałam wykupione śniadania i kolacje z ITAKI i dobrze na tym finansowo wyszłam, bo po wychodzi na pewno kilka stów (PLN) taniej niż opłacąjąc kolacje samemu w hotelu, jednak jeszcze taniej wyszłoby jedząc na mieście, więc polecam eksplorować, szczególnie że karta dań jest mocno ograniczona!!
Poza tym plus za elastyczyność-kolacje można wymienić na lunch i zjeść ktoryśz tych posilkow miedzy godz. 13 a 23. Śniadania serwowane miedzy 8-11.
ŚNIADANIA
Świeże, smacznie, żadnego recyklingu, z dużym wyborem i orzeszków i musli, choć trochę malo warzyw i owoców, i troche mały wybór serów-przez cały tydzien 2-3 rodzaje tego samego mało dojrzałego w smaku sera - trochę biednie, jak na taki hotel i na taki kraj - serem z La manchy słynącym :)
Za to pieczywo, wędliny + omlety i jajecznica na zamówienie-pycha! Napoje gratis do śniadania.
KOLACJE-rady moje, jako wielkiego smakosza i osoby gotującej :)
Świetne i warte swej ceny przystawki (duże), ale jeśli chcesz tu jeść dania główne, to jest to nienajtańsza restauracja (13-19 euro za danie+ mała woda 2.50 euro).
Poza tym, jesli ktoś ma podniebienie wymagające smaków wyrazistych, znanych z kuchni indyjskiej, tajskiej czy meksykańskiej (nie mówię o ostrości, ale wyrazistośći), to się zawiedzie. Wszystkie ryby nie miały prawie smaku, musiałam prosić o cytrynę, żeby wycisnąć z tych rybek (dorady, łososia, flądry) jakiś smak, a przecież wszystkie te ryby można przygotować aromatycznie w świetnej glazurze...
Owoce morza (raptem 2 dania do wyboru) także rozczarowujące-mdłe.
Większość powyższych dań podana w jakiejś papce przypominającej w smaku kluski śląskie.
Dodam, ze wybór jest naprawdę mały: (ryb - 4 pozycje) i mięs (10 pozycji), przy czym z mięs 90% to dania z wołowiny, cieleciny, i ze świni-np. kopytka świn w krwistym poddingu, steki i inne strogonoffy:)
Obsługa ze względu na słaby angielski jest mało pomocna w wyborze.
Polecam za to pyszne desery-tiramisu i mus z marakui oraz brownie!

Widziałam boisko do kosza i chyba do tenisa. Jest SPA, solarium, 2 baseny. W całej prowincji mnóstwo pół golfowych.

Najmocniejszy punkt hotelu. Przestronny, z wygodnymi łózkami, wystarczającą liczbą mebli, sofą, telewizorem (jest np. TVP Info, BBC, CNN), świetnymi zasłonami, dużym przedpokojem z minibarem, tarasem i pięknym widokiem na góry oraz z dużą łązienką - pięknie prezentujacą się, bo wykończoną w kamieniu (ściany, blat umywalki i podgrzewana podłoga).
Dodatkowo: bidet, świetne ręczniki, piękne duże lustro, dobra suszarka i oczywiście najwyższa czystość..sprawiają, że człowiek czuję się w tej łazience bardzo dostojnie.
W pokoju nic się nie rozwala, materiały sa najwyższej jakości, wszystko wygląda jak nowe.

Jedź tu jesienią-do końca października lub wiosną -maj, to niesamowite jak można wypocząć poza sezonem bez tłumów, powygrzewać się w cieple, nie wkurzając się na upał.
Wypożycz samochód, weź GPS albo kup mapę Michelin, ...
Doceń małe, andaluzyjskie miasteczka, wypocznij cały dzień na plaży w Nerja, wejdź koniecznie na szczyt po ruinach zamku we Frigilianie - skąd rozciaga się piękny widok, a o którym malo osób wie.
Zastanów się dwa razy, czy warto poświecać krótki urlop na zwiedzanie dużych miast. Może zostaw to na kolejne wizyty w Hiszpanii, nie próbuj też iść na ilość i zaliczać zwiedzania miejsc, bo nigdy nie poczujesz klimatu Andaluzji.
Licz na siebie, sam zorganizuj sobie plan zwiedzania, nie jeździj na wycieczki z grupą, bo nie poczujesz klimatu tego miejsca!!
Weź porządny aparat, bo widoki są przepiękne, a wiszące Ogrody Semiramidy to chyba istniały tutaj, a nie w Babilonie:)