Hotel Royal Atlas

Położenie blisko plaży i centrum miasta, co niestety nie zapewnia spokoju.Poza tym do hotelu ( od strony ulicy ) praktycznie każdy może wejść bo obiekt nie jest ogrodzony,.podobnie jak większość hoteli w Agadirze. Nie zapewnia to niestety poczucia bezpieczeństwa.Chociaż rzekomo wszystko jest pod dyskretną kontrolą. Wycieczki fakultatywne sa oferowane ale osobiście z nich nie korzystaliśmy bo przed pobytem w hotelu zaliczyliśmy w ciągu 7 dni część objazdową.

Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Brak profesjonalizmu i lenistwo to podstawowe wady. Wszyscy udaja, że są mili. Dla nas na pierwszym miejscu powinna być kompetencja i sprawność obsługi.Ciągłe uśmiechy i pozdrowienia tego nie załatwią. Znajomość języków gorzej niż źle, przynajmniej jak na hotel 5*. Rozmawiaja jedynie w jęz.francuskim, niemiecki i angielski znają bardzo słabo.Na napoje do posiłków czeka sie niekiedy ponad 15 minut i możne się nie doczekać bez zwrócenia uwagi. Pokoje sprzatają jako tako. Niestety w restauracjach potrafią posadzić klienta przy totalnie brudnym obrusie.Jednocześnie domagają się do kolacji strojów prawie wieczorowych a gości na posiłki wita przy wejściu cała świta hotelowa.Przerost formy nad treścią. Maja wielkie aspiracje, niestety wykonanie żałosne.

jedzenie może być aczkolwiek bez mogłoby być lepiej jak na hotel 5*.Mało urozmaicone.Powinni uczyć się od Turków. Wędliny beznadziejne.Niestety żeby "załapać się" na coś lepszego trzeba było przychodzić na początku wydawania posiłku.Potem juz nie dokładano tego co asortymentu który się skończył.Szokujace, biorąc pod uwagę, że oboje mieliśmy wykupione wersj all inclusive.W jednej z opinii o hotelu przeczytałam, że za więcej niz jeden napój w all inclusive trzeba było płacic. Nie jest to prawdą.Po prostu ktos nie zrozumiał informacji którą mu obsługa hotelu przekazała na piśmie wraz z kartą do pokoju.Chodzi mianowicie o to, że jednorazowo nie można zamówić dla 1 osoby więcej niż 1 napoju.Po jego wypiciu można zamówić kolejny.Potem znowu kolejny, oczywiście bez dopłaty przy all inclusive.Tak jest na 100% bo wyjaśnialiśmy to w recepcji bo ten zapis w informacji hotelu był niejasny.Rezydentka wyjaśniła nam też, że wprowadzono takie zasady aby zapobiec oszukiwaniu przez klientów, którzy nie mieli all inclisive i wspólnie z tymi co mieli , korzystali z darmowych napojów. Dlatego w każdym z barów, przy basie, stone bar oraz przy posiłkach można w ramach all inclusive pić dowolna ilość napojów ale jeden po drugim, nie kilka równocześnie. Innym tematem jest natomiast oczekiwanie na te napoje. Praktycznie do każdego posiłku napoje zimne bądź ciepłe trzeba zamawiać ( za wyj. śniadań kiedy dostępne są soki pomarańczowe z nalewaków). No i wtedy trzeba sobie poczekać!!!!Czeka się tak długo , że albo się odechce pić albo nie ma już do czego pić. Jak wtedy można zdąrzyć z zamówieniem kolejnych napojów do posiłku, skoro nie zdążyło się wypić nawet tego pierwszego? Poza tym irytujace jest to, że klienci all inclusive nie są oznaczani np. bransoletkami i każdorazowo przy składaniu zamówienia trzeba podawać numer pokoju i oświadzać , że wykupiło sie all inclusive. Tłumaczono nam, że jest to nowoczesny hotel, przyjazny dla gości.Ciekawe uzasadnienie.Jednym słowem -miernota - jak na 5*

Rozrywki w miarę.Internet słono płatny, fitness i kryty basen słono płatne, niestety.Plaża na wysokości hotelu czysta ale juz w innych miejscach lepiej nie mówić.Leży tam wszystko co zostawiają ludzie na plaży w dzień i w nocy oraz to co wyrzuca Ocean. Basen ładne i czyste.

Pokój czysty i przestronny.Sejf oczywiście za dodatkową opłatą.Okno na boczną uliczkę więc było w miarę cicho. Brakowało tylko czegoś na przyjaznego podłogach bo terakota powoduje, że słychać każdy krok u sąsiadów na górze, szczególnie gdy w środku nocy biega po pokoju Rosjanka w szpilkach.

Jeżeli jest możliwość wybrania innego 5 gwiazdkowego hotelu w tym mieście, to radzimy spróbować skorzystać z usług tego innego.