Hotel Spa & Wellness Diament Ustroń
Opinia o hotelu Hotel Spa & Wellness Diament Ustroń
Pokaż wszystkie wpisy
Masz pytanie do Robert?
Wiek: 46-50
Czas podróży: czerwiec 11
Podróż z : para
dzieci: brak
Długość pobytu: 1-3 dni
Rodzaj podróży: Wellness i wędrówka
Rekomendacja: Tak
Ocena - Ø: 5.3
Należy poprawić pracę recepcji!
Powiększ czcionkę A A Pomniejsz czcionkę A AWypad weekendowy.Hotel duży podzielony na dwie kategorie.3 i 4 gwiazdkowy.
Hotel ładny,duży.Wyżywienie zróżnicowane - dobre.Basen czysty.Be zarzutu.Pokoje duże i wygodne.Taras duży.Nie mogę zrozumieć dlaczego na tarasie był jeden duży leżak, jeżeli pokój jest dwuosobowy.Druga osoba na czym ma leżeć?
Chyba ,że to jest opcja wylegiwania się na zmianę aby za bardzo nie przypiec się na słońcu.Łazienka w pokoju duża i wygodna.Jakoś przeszkadzało mi jej przeszklenie.Brak intymności.
Mam zarzuty do obsługi recepcji.Wychodząc z hotelu o 10 prosiłem o posprzątanie pokoju.Wróciłem o 17 i pokój nie był posprzątany.Dopiero po mojej interwencji pokój w trybie przyspieszonym sprzątnięto.
Na drugi dzień chciałem wyjechać z hotelu.Niestety mój samochód był zablokowany przez inny samochód.Nie było możliwości wyjazdu.Przed śniadaniem zgłosiłem ten problem w recepcji.Po dwóch godzinach sprawa nie została rozwiązana.Auto jak było zablokowane tak było.Musiałem sam rozpocząć poszukiwania właściciela auta blokującego moje auto.Udało się.
Nie wiem jak można dopuszczać do parkowania (porzucania) samochodu w ten sposób.Parking jest płatny ale obsługa nie zwraca uwagi jak kto parkuje.recepcja też nie reaguje.Auto zostało zaparkowane w ten sposób dzień wcześniej i tak stało.
To takie dwa "zgrzyty " ale ogólnie mogę polecić hotel.
Opinia o hotelu
- Hotel ogólnie
- Stan hotelu
- Ogólna czystość w hotelu
- Przyjazny dla rodzin z dziećmi
- Dla osób niepełnosprawnych
- Położenie i okolica
- Sklepy w okolicynie oceniono
- Infrastruktura komunikacyjna i możliwości zwiedzania
- Restauracje i bary w okolicy
- Inne możliwości spędzania wolnego czasu
- Odległość od plażynie oceniono
- Odległość do wyciągu narciarskiegonie oceniono
- Serwis
- Uprzejmość i uczynność
- Znajomość języków obcych wśród personelunie oceniono
- Recepcja, Check-in, Check-out
- Kompetencja (Postępowanie z reklamacjami)
- Gastronomia
- Urozmaicenie wyżywienia i napojów
- Smak / jakość wyżywienia i napojów
- Atmosfera i wystrój
- Czystość w restauracji i przy stole
- Sport, rozrywka i basen
- Możliwości spędzania czasu (np. sauna, tenis, animacje, itd.)
- Jakość plażynie oceniono
- Stan i jakość basenu
- Jakość opieki nad dziećmi i plac zabawnie oceniono
- Pokój
- Czystość, wymiana pościeli i ręczników
- Wielkość pokoju
- Wyposażenie pokoju (TV, balkon, sejf, itd.)
- Wielkość łazienki
Informacje dodatkowe do opinii Hotel Spa & Wellness Diament Ustroń
| Jaki rodzaj pokoju został oceniony? | Pokój dwuosobowy Najlepsza cena |
| Czy hotel odpowiadał opisowi w katalogu? | Tak |
| Czy ilość gwiazdek hotelu jest uzasadniona? | nie, gorzej |
| Jak oceniasz stosunek jakości do ceny? | stosowny |
| Z jakim biurem podróży wyjechałeś na wycieczkę? | brak danych |
