Hotel Helena w Rokytnicy Czechy

Opinia o obsłudze w recepcji.  Nie odnosimy się do samego hotelu ze względu na skorzystanie jedynie ze stołówki. Przy pierwszej opłacie za śniadanie recepcjonistka wykorzystując naszą nieuwagę po otrzymaniu 1000 CzK szukając reszty(miała wydać600 CzK) tak schowała otrzymane od nas pieniądze, że zażądała ponownie pieniędzy twierdząc, że od nas ich nie dostała a na uwagę, że przygotowała resztę z 1000 CzK powiedziała, że widziała przygotowane przez nas pieniądze.Posunęła się do tego stopnia, że pozwoliła nam pozaglądać w szuflady. Nie wykazała żadnego zażenowania ani zdenerwowania z uśmiechem na twarzy twierdząc, że pieniędzy do ręki nie dostała. Najdziwniejsze było to, że byliśmy na koniec wydawania śniadań (godz. 9,00) a ona poza tymi 600 CzK nie miała w szufladach żadnych pieniędzy, chcieliśmy rozmawiać z szefem ale był nieobecny. Przed obiadem szef wykazał się wiedzą na temat zdarzenia ale raczej zawierzył swojej pracownicy bo nawet nie było przeprosin. Piszemy o tym aby uczulić wszystkich aby uważali na recepcjonistkę profesjonalistkę bo potrafi tak panować nad swoimi emocjami, że osoby postronne będą po jej stronie tak jak szef. Może ten wpis spowoduje, że w przypadku powtórzenia się takiej sytuacji szefowi otworzą się oczy a i czytający wykażą większą czujność i będą jej patrzyli na ręce.
Z regulaminem forum nie mogłem się zapoznać bo link jest nieaktywny a innej metody na zamieszczenie swojego przypadku nie znam więc zanaczyłem okienko z akceptacją regulaminą, myślę że go nie złamałem

bigdog:

Opinia o obsłudze w recepcji.  Nie odnosimy się do samego hotelu ze względu na skorzystanie jedynie ze stołówki. Przy pierwszej opłacie za śniadanie recepcjonistka wykorzystując naszą nieuwagę po otrzymaniu 1000 CzK szukając reszty(miała wydać600 CzK) tak schowała otrzymane od nas pieniądze, że zażądała ponownie pieniędzy twierdząc, że od nas ich nie dostała a na uwagę, że przygotowała resztę z 1000 CzK powiedziała, że widziała przygotowane przez nas pieniądze.Posunęła się do tego stopnia, że pozwoliła nam pozaglądać w szuflady. Nie wykazała żadnego zażenowania ani zdenerwowania z uśmiechem na twarzy twierdząc, że pieniędzy do ręki nie dostała. Najdziwniejsze było to, że byliśmy na koniec wydawania śniadań (godz. 9,00) a ona poza tymi 600 CzK nie miała w szufladach żadnych pieniędzy, chcieliśmy rozmawiać z szefem ale był nieobecny. Przed obiadem szef wykazał się wiedzą na temat zdarzenia ale raczej zawierzył swojej pracownicy bo nawet nie było przeprosin. Piszemy o tym aby uczulić wszystkich aby uważali na recepcjonistkę profesjonalistkę bo potrafi tak panować nad swoimi emocjami, że osoby postronne będą po jej stronie tak jak szef. Może ten wpis spowoduje, że w przypadku powtórzenia się takiej sytuacji szefowi otworzą się oczy a i czytający wykażą większą czujność i będą jej patrzyli na ręce.
Z regulaminem forum nie mogłem się zapoznać bo link jest nieaktywny a innej metody na zamieszczenie swojego przypadku nie znam więc zanaczyłem okienko z akceptacją regulaminą, myślę że go nie złamałem

        Właśnie mam podobne wrażenia z Czech własnie z pobytu w Hradec Kralove
niedośc ,że miejsce wogóle nie takie jak na załączonych zdjęciach  - brud i stare sienniki, to na dodatek kasa do płacenia horendalna i właścicielka cwaniaczka.Nie było do kogo sie zwrócic ,ponieważ od 22-7.00 nie było nikogo na terenie .Uważajcie
na czeskie htele pozdrawiam Wojadzer

....................

Hi , @bigdog
faktycznie sprawa nieprzyjemna , ale dla wszystkich ktorzy placa gotowka: rachunek a dopiero pozniej pieniadze. Na wyjazdach polecam jednak platnosci karta kredytowa.
pzdr.