uwaga na bookinhotels.com

Witajcie
Chciałabym poprzez forum przypomnieć wszystkim o dokładnym sprawdzaniu nie tylko hoteli ale i firm pośredniczących w rezerwacji. Ja się "nacięłam" na bookinhotels.com. Siedzibę mają w Stambule - Ozar Turizm Ltd Sti Istanbul Cagaloglu Turkey 34110 902125146510), a nie jak informują w Nowym Jorku. Ja zarezerwowałam noclegi w hotelu w Maladze za pośrednictwem bookinhotels.com. Z konta zostały pobrane pieniądze, otrzymałam potwierdzenie i voucher, jednak dzień przed wyjazdem poinformowano mnie, że moja rezerwacja została odwołana, ponieważ bookinhotels nie otrzymał pieniędzy. Przesłałam wszystkie dokumenty do siedziby firmy w Stambule jednak teraz nie mam z nimi kontaktu. Zgłosiłam sprawę na policję w Turcji, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi (i jak twierdzi konsul nie otrzymam!!). Złożyłam wiele skarg, w tym do econsumer.gov (tu warto zgłaszać wszystkie skargi).
Chciałam wnieść sprawę sądową przeciw tej firmie. Fakty niestety są takie, że koszt początkowy równa się kwocie, którą straciłam, dodatkowo adwokat turecki żąda 1000 euro na wstępie, dalszych opłat należy się oczywiście spodziewać. Uważajcie na tę firmę, i wiele wiele innych podobnych!
Pozdrawiam
Agata

dzieki za wskazowke!

Ja rezerwuję hotele przez Booking.com ale zamiast podawać numery własnych kart płatniczych zlecam to zadanie do biura podróży. Usługa kosztuje 50zł. Opłaty wnoszę po przyjeździe na miejsce. Jak do tej pory wszystko było OK.
Pozdrawiam:
Jacek

BookInHotels.com - ZŁODZIEJE!

Zostałem przez nich dokładnie tak samo oszukany jak agatpl (i widzę, że wiele innych osób z zagranicy też...)

Ściągnęli kasę z konta w maju (podczas rezerwacji) a na kilka dni przed wylotem (sierpień) ją anulowali. Cudem udało mi się zarezerwować coś innego w ostatniej chwili, a 1200 zł już pewnie przepadło bez śladu...

masakra z takimi firmami

No, w końcu dostałam pieniądze od bookinhotels, ale musiałam się nieźle napracować. Jeśli ktoś się na nich natnie to powinien pisać wszędzie gdzie się da skargi i zasypywać ich mailami.
Zakończyło się szczęśliwie, ale nikomu absolutnie nie życzę takiej "przygody"
Pozdrawiam wszystkich i dzięki wielkie za rady!
Agata

gratulacje! :)

No to się ciesze, że się udało! Kiedy czytałam Twoją historie, to wątpiłam, że odzyskasz pieniądze. Jak długo "walczyaś" z nimi?

W jednosci sila ! Musimy sie wzajemnie wspierac w walce z tego typu praktykami .
Na instytucje ktore biora za to pieniadze nie liczmy.

agatpl:

No, w końcu dostałam pieniądze od bookinhotels, ale musiałam się nieźle napracować. Jeśli ktoś się na nich natnie to powinien pisać wszędzie gdzie się da skargi i zasypywać ich mailami.
Zakończyło się szczęśliwie, ale nikomu absolutnie nie życzę takiej "przygody"
Pozdrawiam wszystkich i dzięki wielkie za rady!
Agata

Współczuję Ci takich przejść. Dobrze, że się tak skończyło.

Pozdrawiam ciepło